Las ventas- Tipos de ventas
LAS VENTAS-TIPOS DE VENTAS
Las Ventas: son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a
realizar una determinada compra. El concepto de ventas es muy amplio,
pero básicamente consiste
en el acto de negociación
en el cual una parte es el vendedor y la otra el comprador.
Proceso de ventas
Un proceso de
ventas es un nada más que un modelo de reglas, acciones y actividades,
utilizadas por todos los involucrados del área comercial y que contenga las
siguientes características: Educativo: capaz
de ser enseñado a los involucrados, pudiendo
ser utilizado por cualquiera del área;
Medible: tiene condiciones de crecer
de forma uniforme, soportando el aumento de demanda; Previsible: posee indicadores claros para el análisis de resultados;
Tipos de Ventas
1.
Venta directa o
personal
Este tipo de venta puede ser realizado
en el ámbito mayorista o minorista. Es la forma de venta en la que el vendedor conversa personalmente
con el cliente, mostrándole los beneficios del producto o servicio. En otras
palabras, en la venta directa o personal existe una relación directa entre el
comprador y el vendedor.
2. Venta interna
Las ventas internas también conocidas como Inside Sales,
son aquellas ventas realizadas desde dentro de la empresa. En este modelo de
ventas el objetivo no es contactar a la mayor cantidad de clientes con el
objetivo de hacer algunas ventas. El objetivo es contactar a un pequeño grupo y
trabajarlo cuidadosamente para aumentar las ventas.
3. Venta inbound
Las ventas inbound son aquellas en las que atraes al
cliente para que él llegue a ti y no aquellas en las que el vendedor sale a
buscar a los clientes.
Este proceso de venta funciona para todo tipo de empresa
que tenga presencia en internet, ya que esta es la forma más fácil de atraer al
consumidor.
4. Ventas en línea
Las
ventas en línea, ventas online o ventas por internet son aquellas que venden
productos o servicios a través de la red.
Los productos o servicios pueden venderse en una tienda virtual, una
página web o a través de marketplaces.
Los marketplaces son plataformas que reúnen a un grupo
de vendedores que ofrecen sus productos,
es como un centro comercial virtual.
La venta y el vendedor profesional
La venta
como toda actividad
ha pasado por un profundo
proceso de transformación. El concepto de que el vendedor es un simple impulsor
de los productos o servicios que vende, ya dejó de tener validez.
El vendedor se ha convertido en un profesional que debe estar preparado para
resolver problemas de sus clientes, vinculando íntimamente su empresa con el
mercado.
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Es necesario especificar previamente dos aspectos en relación al tema que se está desarrollando, "¿qué es la venta?" y "¿qué aptitudes debe reunir un vendedor profesional?":
1)
Se puede afirmar que: "la
venta es un proceso que permite que el vendedor de bienes o servicios
identifique, anime y satisfaga los requerimientos del comprador con beneficio
mutuo y en forma permanente".
2)
Un vendedor profesional, según los
autores especializados y expertos, debe reunir condiciones fundamentales que
incluyen las siguientes cualidades distintivas:
• Debe estudiar permanentemente para mejorar su eficiencia.
•
La capacitación debe responder a
un plan de entrenamiento coherente y organizado.
• Admitir que el trabajo esforzado es el soporte fundamental de su actividad.
•
Asignar verdadero valor a sus servicios.
• Mantener su integridad, independencia y dignidad.
•
Ajustarse a un código de ética
establecido y aceptado.
• Aspirar permanentemente a la perfección de su trabajo. Otros factores a tener en cuenta son:
• Usar el tiempo en forma efectiva, asignando prioridades.
• Planificar y controlar sus resultados para mejorar el rendimiento.
• Persuadir continuamente a otras personas.
Muy bien!
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